Contestare una transazione non autorizzata con Carta di Credito
Per contestare un movimento sulla tua Carta scarica, compila e inviaci l'apposito modulo.
A titolo di esempio, puoi contestare le transazioni addebitate:
- che non hai autorizzato/effettuato
- quelle relative ad un prelievo ATM nel caso in cui lo sportello non abbia consegnato l'importo o parte di esso
- quelle relative ad un acquisto online per il quale non hai ricevuto la merce
Ti ricordiamo che in caso di operazioni non autorizzate a causa di furto, smarrimento o clonazione è necessario bloccare tempestivamente la Carta.
Utilizza il modulo cartaceo
Puoi scaricare e compilare il modulo di contestazione e inviarlo (per e-mail o fax) all'indirizzo indicato nel documento, allegando una copia del tuo documento di identità.
Domande
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