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Per motivi di sicurezza la Carta di Credito e il suo PIN vengono inviati separatamente e in tempi diversi: per questo, solo al momento della consegna della carta, riceverai un sms con le istruzioni per richiedere il PIN. Se invece hai richiesto un nuovo PIN da App, riceverai l'sms entro due giorni lavorativi dalla tua richiesta.
Se non risponderai al messaggio nei tempi previsti (entro 24 ore dalla ricezione), ti invieremo il pin cartaceo via posta ordinaria entro 10 giorni. Se hai riscontrato dei problemi e non hai ancora ricevuto il PIN, puoi telefonare o venirci a trovare nell'agenzia Findomestic più vicino a te.
Se invece vuoi ricevere un nuovo PIN vai in App o Area clienti nel servizio dedicato dal dettaglio della tua carta.
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